Os conceitos de marketing são originados a partir da Revolução Industrial, onde que seus precursores tinham a necessidade de se adaptar a nova realidade do mercado que existia dos vendedores para o mercado dos compradores. Neste período da história mundial, o foco era apenas na maximização dos lucros, pois os industriais preocupavam-se apenas com a logística e a produtividade necessária, visando que a concorrência era basicamente inexistente.Esta realidade manteve-se estática até fins da Segunda Guerra Mundial, quando os mercadólogos abordaram a concorrência que estava em crescimento e iniciaram-se as teorias sobre a retenção e lidar com seus consumidores. Em meados de 1954 uns dos fundamentalistas da história do marketing mundial Peter Drucker lançou o livro À prática da administração, colocando o marketing como uma poderosa força a ser considerada pelos administradores.De acordo com Las Casas (2002, p.15) o conceito de marketing é“A área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores, visando alcançar determinados objetivos da organização ou indivíduo e considerando sempre o meio ambiente de atuação e o impacto que estas relações causam no bem-estar da sociedade.”A abordagem do conceito no contexto histórico retrata uma evolução nas características de estratégias, sejam elas nas barganhas de preço dos produtos, como também na captação de novos clientes, onde o foco principal dos empreendimentos empregatícios sejam eles indústrias ou o segmento de varejo não se altera, ou seja, é a maximização dos lucros.
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